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Trocas e Devoluções

🛍️ Troca e Devolução

  • Produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento (prazo legal).

  • O item precisa estar lacrado e sem uso, por se tratar de produtos íntimos.

  • Caso o produto apresente defeito, fazemos a troca ou reembolso integral.

  • Solicitações devem ser feitas via APP Troque Ecomerce, tenha o nº do pedido em mãos. 

📦 Envio e Discrição

  • Enviamos para todo o Brasil com embalagem discreta (sem logotipo, nome ou categoria).

  • Você receberá seu pedido em até 3 dias úteis + prazo de transporte.

  • Código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail.

🔐 Privacidade

  • Seus dados e histórico de compras são confidenciais.

  • Nada é compartilhado com terceiros, e nenhum dado sensível aparece na embalagem.